Назовите основной симптом
Дверь нужно приподнимать, она задевает порог, ручка туго ходит или по краю проходит холод? Уточните, проявляется ли проблема только при закрывании из комнаты или также со стороны балкона. Внешняя защёлка и основной запорный механизм — разные элементы.
Не пытайтесь снять дверь или отрегулировать петли по случайной схеме. Если дверь не закрывается штатно, покажите мастеру её положение и место контакта с рамой.
Какие решения возможны
В услуге Serviceplast предусмотрена проверка положения полотна, петель, прижима, уплотнителя и механизма. По результату могут понадобиться регулировка, замена контура, ручки или другой совместимой детали.
Если нужна именно фиксация двери со стороны балкона, опишите этот сценарий отдельно. Не стоит автоматически заказывать замену ручки, когда вопрос относится к защёлке или ответной части.
Как согласуется стоимость
Для балконной двери в каталоге указана стоимость после осмотра. Причина, размеры конструкции и необходимые детали влияют на объём работ, поэтому точную сумму по одному сообщению обещать нельзя.
При обращении отправьте фото целой двери, порога и ручек. После ремонта проверьте работу с обеих сторон в тех режимах, которые предусмотрены конструкцией, и уточните условия гарантии на согласованные работы.
Что отправить мастеру
Дверь целиком, порог, петли и ручки с обеих доступных сторон.
Укажите район в Алматы или области и кратко опишите, что хотите исправить. Фото можно приложить в чате WhatsApp.
